经常坐火车的朋友可能会遇到过这种情况：临时有事行程改变，需要退票，如果距离发车时间不到2天，那么就需要收取相应的退票费。

那么有没有什么办法能省下这样一笔开支呢？

近日，江苏南京的王女士在社交平台称自己与朋友分别购买车票，由于行程计划错了，不得不退掉已经购买的车票，她退票时距发车还有不到2天。

据12306官网消息，发车前24小时至48小时退票，收取票价10%的退票费，为减少损失，王女士听从朋友建议，在另一平台提交了退票，没想到竟然成功了，并为其省下十几元手续费。

那么为何能免手续费，是不是一直可以这样操作呢？

平台客服在接受采访时表示，女子属于新用户，并且是第一笔订单，满足全网免费退条件，所以才会全额办理了退票。

同时客服还表示，针对该退票服务的持续时间，目前限定为暑期，后续是否延续还未收到通知。

网友遗憾，“还以为旅游出行还有信息差。”“新用户，其实钱给你扣了只是平台给你补贴了而已”